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AKTUELLES

22.12.2021

Instahelp: Psychologische Beratung online

Die Plattform „Instahelp“ bietet Menschen professionelle online-Beratung in krisenhaften Situationen


Per Instahelp können Menschen sich bei Lebenskrisen, Beziehungsproblemen, Konflikten im Beruf o.ä. individuelle Unterstützung holen. Die online-Plattform bietet neben Beratungsgesprächen per Video- oder Audiotelefonie auch an, mit PsychotherapeutInnen ganz flexibel per Chat in Verbindung zu treten.
Das Konzept: Ohne lange Wartezeiten werden Menschen PsychologInnen online zur Seite gestellt. Ein weiterer Vorteil des Angebotes ist, dass die psychotherapeutische Beratung nicht örtlich gebunden und ein flexibler Einstieg jederzeit möglich ist.
Auf Instahelp können Personen, die Unterstützung in herausfordernden Zeiten suchen, sich per „Welcome Assistant“ mit auf Schwerpunkte spezialisierten TherapeutInnen kostenlos „matchen“ lassen. Dieser führt schrittweise zu passenden PsychologInnen und steht für Fragen zur Plattform Instahelp zur Verfügung.
Im zweiten Schritt steht der ausgewählte Psychologe oder die Psychologin während der gesamten Beratung zur Strategieerarbeiteung und/oder Problemlösung zielorientiert zur Seite. Die Dauer der Beratung richtet sich nach dem individuellen Anliegen. Dabei unterliegen die PsychologInnen, die ihre Dienste auf der Plattform anbieten, der Verschwiegenheitspflicht. Die Chats, bzw. Audio-/Videotelefonate werden zusätzlich verschlüsselt, um Datenschutz und Vertraulichkeit zu gewährleisten.
Kosten: Leider bieten aktuell noch keine öffentlichen Gesundheitskassen eine Kostenübernahme für eine Beratung durch Instahelp an.

instahelp-logo-green Instahelp versteht sich als Zusatzangebot zur klassischen Beratung und Psychotherapie. Auch ist die Erstellung einer Diagnose mit anschließender Therapie aufgrund der Rahmenbedingungen im Zuge des Angebots nicht möglich. Nicht geeignet ist die online-Beratung auf der Plattform für Menschen, die sich in einer akuten Krisen- oder Notsituation befinden und/oder bereits wissen, dass sie psychisch erkrankt sind. In diesem Falle unterstützt Instahelp Betroffene jedoch bei der Suche nach FachexpertInnen in ihrer Nähe.

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